Benvenuti da RS Benelux
Siamo specializzati nella gestione dei resi di articoli principalmente ICT, telefonia e sanitari. Prendiamo completamente il processo di restituzione dalle tue mani. Abbiamo diverse soluzioni online e offline per questo. Quando gli articoli rimangono lontani per molto tempo, sono scarsi o costosi da riparare, abbiamo sostituzioni o nostre strutture di riparazione. Tutto al servizio di un ritorno veloce e amichevole. Spesso possiamo soddisfare le condizioni dei nostri clienti e salvaguardarle a livello di cliente nel nostro processo di reso. Inoltre, è una sfida per noi trovare ancora una soluzione quando il problema è complesso o le parti non sono (più) disponibili. Ci piace aiutare i nostri clienti e te ne accorgerai!
portafoglio
Sebbene non tutto il portafoglio sia elencato sul sito Web, abbiamo elencato un gran numero di marchi noti. Teniamo anche scorte degli articoli scarsi. Ci sono marchi che possiamo testare ed eventualmente riparare internamente. E ci sono quelli che inoltriamo al produttore, dove ci occupiamo del processo logistico e monitoriamo i tempi di consegna e la qualità. Oltre ai nuovi elettrodomestici, stiamo attenti anche ai più vecchi (non più nuovi tipi disponibili). Qui rendiamo felici i clienti che, per qualsiasi motivo, non vogliono investire (o rimandare) gli aggiornamenti per qualsiasi motivo. Non esitare a contattarci se il tuo prodotto non è elencato! Noi stessi crediamo che la riparazione possa essere interessante quando il nuovo acquisto del prodotto costa 175€ o più.
Sviluppo sostenibile
Non sorprende al giorno d'oggi che siamo fan dell'imprenditoria sostenibile. Lo facciamo da un lato per evitare che i dispositivi vengano gettati via mentre possono essere riparati. Oltre ad essere sostenibile, in molti casi è anche più economico. D'altra parte, abbiamo un esplicito desiderio di non produrre alcun rifiuto. Separiamo il più possibile i nostri rifiuti e cerchiamo di trovare un cliente per ogni flusso che converta questo flusso in nuove materie prime o lo riutilizzi. Non ci siamo ancora perché non abbiamo ancora trovato un buon cliente per alcune tipologie di rifiuti. Ma è il nostro obiettivo. Apprezziamo anche che il riciclaggio avvenga in Europa. La rottamazione elettronica viene inviata a Umicore in Belgio tramite una società di trasformazione specializzata.
Il nostro partner affidabile per la raccolta, il riutilizzo, la manutenzione, la ristrutturazione o il riciclaggio di batterie e altri materiali.
Internazionale
Siamo internazionali. Abbiamo rappresentanze dirette in alcuni paesi Europei. Anche dove non siamo presenti direttamente, i nostri agenti di commercio parlano la vostra lingua. Per il momento tutti i prodotti da riparare vengono spediti a Venray (Paesi Bassi).
Chi siamo
Fino alla fine del 2015 appartenevamo al KPN Family Care Department. Ora siamo cresciuti fino a diventare un'azienda che gestisce i resi per molte altre aziende (ICT) nei Paesi Bassi. Un gran numero di aziende ha già esternalizzato a noi la gestione dei resi, con RS benelux che elabora i resi nella maggior parte dei casi sotto l'etichetta del partner. Inoltre, offriamo un portafoglio di consegne più rapide ai nostri partner commerciali in cui RS fornisce piccole consegne per conto del partner. Riteniamo di poter offrire ai clienti più servizi riducendo i costi di gestione dei resi e aumentando la velocità.
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